Esimerkkikysymyksiä

Mihin AI oikeasti vastaa?

Konkreettisia esimerkkejä siitä, mihin tekoälyavustaja pystyy eri toimialoilla. Kaikki esimerkit ovat tyypillisiä asiakaskysymyksiä — ei keksittyjä, vaan suoraan elävästä elämästä. Tekoäly oppii organisaationne tiedoista ja vastaa juuri teidän kontekstistanne.

40+esimerkkikysymystä
8toimialaa
3kieltä (FI · SV · EN)
🛒
01 / Verkkokauppa

Tuotetiedot, varasto, palautukset.

AI tunnistaa tuotteet, varastotilanteen ja toimitusehdot. Vastaa hetkessä kysymyksiin joita asiakas muuten kysyisi sähköpostilla. Vähemmän hylättyjä ostoskoreja, enemmän valmiita kauppoja.

K
Onko tuote XJ-450 saatavilla kokoa 42 sinisenä?
AI
Sininen XJ-450, koko 42 — varastossa 3 kpl. Toimitusaika 1—3 arkipäivää. Haluatko lisätä ostoskoriin?
K
Voinko palauttaa avaamatonta tuotetta?
AI
Kyllä, palautusoikeus on 14 vuorokautta toimituksesta. Avaamattomat tuotteet palautetaan ilmaisena, lähetän palautuslomakkeen sähköpostiin.
K
Milloin tilaukseni #45821 saapuu?
AI
Tilauksesi on postiterminaalissa Oulussa. Toimitus arvioitu huomenna 26.4. SmartPostiin Limingantiellä. Saat seurantakoodin tekstiviestillä.
K
Onko teillä alennuskoodia uusille asiakkaille?
AI
Kyllä, UUSI10 antaa 10 % alennuksen ensimmäisestä tilauksesta yli 50 €:n ostoksissa. Voimassa 30.4. asti.
K
Mikä on toimituskulu Espanjaan?
AI
EU-toimituskulu Espanjaan on 14,90 € (3—5 arkipäivää). Yli 100 €:n tilauksissa toimitus on ilmainen.
🔧
02 / Autokorjaamo

Huoltovaraukset, hinta-arviot, ajoneuvotiedot.

AI tunnistaa ajoneuvon rekisterinumerolla, ehdottaa kalenterista vapaita aikoja ja antaa hinta-arvioita. Asentajat työskentelevät keskeytyksittä, varauksia tulee silti vaikka kello 22.

K
Tarvitsen jarrupalojen vaihdon Audi A4:ään, rekkari ABC-123.
AI
Audi A4, vm. 2018. Etujarrupalat tähän malliin: 320—420 € sis. asennuksen. Vapaita aikoja: ke 10:00, to 14:00, pe 8:30. Mikä sopii?
K
Mitä määräaikaishuolto maksaa Volvo XC60:lle?
AI
Volvo XC60 -määräaikaishuolto: 290—390 € riippuen huoltovälistä. Jos rekkari, voin tarkistaa edellisen huollon ja antaa tarkemman arvion.
K
Pitääkö tuoda renkaat itse vai onko teillä?
AI
Voitte tuoda omat renkaat tai tilata meiltä. Vaihto omilla renkailla 49 €, omilla renkailla + tasapainotus 69 €. Renkaiden myynti erillinen tarjous.
K
Onko teillä sijaisautoa huollon ajaksi?
AI
Kyllä, sijaisauto saatavilla 25 €/päivä. Varaa etukäteen. Pitkät huollot (yli 3 päivää): ensimmäinen päivä veloituksetta.
K
Voiko kesärengastusta varata jo huhtikuulle?
AI
Kyllä. Kesärengastus alkaa 15.4. ja kalenteri on jo avattu. Aamuvuoroista on tilaa, varaa pian — viikko 17 täyttyy yleensä nopeasti.
🏨
03 / Hotelli & matkailu

Huonevaraukset, palvelut, paikalliskysymykset.

AI vastaa kolmella kielellä, 24/7 — kun kansainvälinen vieras saapuu yöllä tai etsii viime hetken majoitusta. Vapauttaa vastaanoton oikeaan vieraspalveluun.

K
Onko teillä saatavilla perhehuoneita ensi viikonloppuna?
AI
Pe—la 2.—4.5. perhehuoneet (4 hengelle): 2 huonetta vapaana. Hinta 195 €/yö, sisältää aamiaisen. Haluatko varata?
K
What time is breakfast served?
AI
Breakfast is served 6:30—10:00 AM on weekdays and 7:00—11:00 AM on weekends, in the lobby restaurant.
K
Onko hotellilla parkkipaikkaa?
AI
Kyllä, hotellin oma parkkihalli — 12 €/yö hotellivieraille. Sähköautoille 4 latauspistettä. Latuus etukäteen mainostessasi.
K
Mistä löydän lähimmän vegaaniravintolan?
AI
Lähin täysin vegaaniravintola on Kuura, Hallituskatu 15, n. 350 m hotellilta. Auki ti—la 11—22. Kannattaa varata pöytä viikonloppuna.
K
Voinko saapua aikaisin? Lentomme tulee klo 9.
AI
Tilanteen salliessa aikaistettu sisäänkirjautuminen on mahdollinen. Tavarat voi joka tapauksessa jättää aulan säilytykseen — virallinen check-in alkaa klo 15:00.
🏥
04 / Terveys & hyvinvointi

Ajanvaraukset, peruutukset, ohjeet.

AI hoitaa rutiinit — ajanvaraukset, siirrot, peruutukset, valmistautumisohjeet. Ammattilaiset keskittyvät potilaaseen. AI ei anna lääkinnällisiä neuvoja, vaan ohjaa ammattilaisen luo kun tarpeen.

K
Voinko siirtää huomisen vastaanottoaikani?
AI
Sinulla on aika 27.4. klo 14:00 Dr. Niemiselle. Vapaita aikoja: 30.4. klo 10, 2.5. klo 13:30, 5.5. klo 9. Mikä sopii?
K
Onko fysioterapiaan vapaata aikaa ensi viikolla?
AI
Ensi viikon fysioterapia-aikoja: ti 12:00, ke 15:30, to 9:00, pe 14:00. Onko sinulla tietty vaiva tai ohjattu lähete?
K
Tarvitsenko paastoa verikokeisiin?
AI
Yleisesti: paastokokeet vaativat 10—12 h paaston. Vesi on sallittua. Tarkat ohjeet riippuvat tutkimuksesta — kerro mikä koe niin tarkistetaan.
K
Onko teillä lasten hammashoitoa?
AI
Kyllä. Lasten hammashoito alkaen 3 ikävuodesta. Hammaslääkäri Saara Heikkinen erikoistunut lapsiin. Ensikäynti 0—7 v. ilmainen, varaa puhelimitse.
K
Korvaako Kela käynnin?
AI
Yksityislääkärikäynti: Kela-korvaus n. 8 € yleislääkäriltä, n. 15 € erikoislääkäriltä. Lähetä kuitti suoraan Kelaan tai pyydä SV132-todistus vastaanotolta.
🤝
05 / Yhdistys & säätiö

Jäsenpalvelu, tapahtumat, toiminta.

Pieni toimisto, iso jäsenmäärä. AI hoitaa jäsenten yleisten kysymysten vastaukset ja tapahtumailmoittautumiset. Vapaaehtoiset ja työntekijät keskittyvät varsinaiseen toimintaan.

K
Mitä jäsenmaksu maksaa ja mitä siihen sisältyy?
AI
Jäsenmaksu 40 €/vuosi, opiskelijoille 20 €. Sisältää: vuosijulkaisun, alennuksia tapahtumiin, äänioikeuden vuosikokouksessa, jäsenkirjeet kuukausittain.
K
Miten ilmoittaudun kesäleirille?
AI
Kesäleirin ilmoittautuminen on auki 15.5. asti. Lähetän ilmoittautumislomakkeen sähköpostiisi. Hinta jäsenille 180 €, ei-jäsenille 240 €.
K
Milloin seuraava kuukausikokous on?
AI
Seuraava kuukausikokous: 14.5. klo 18:00, yhdistyksen tilat (Pakkahuoneenkatu 12). Aiheena kevätretken suunnittelu. Kahvitarjoilu.
K
Voinko maksaa jäsenmaksun verkkopankissa?
AI
Kyllä. Tilinumero: FI12 3456 7890 1234 56. Viite on jäsennumerosi, jonka löydät jäsenkortista. Eräpäivä 31.3.
K
Miten haen apurahaa säätiöltä?
AI
Apurahahaku on auki 1.9.—15.10.. Hae sähköisellä lomakkeella, liitä hankesuunnitelma, budjetti ja CV. Päätökset annetaan joulukuun aikana.
🏛️
06 / Julkinen sektori

Asukaspalvelu, lupa-asiat, neuvonta.

Kunnat, kaupungit ja hyvinvointialueet: yleisimmät kysymykset hoituvat itsepalveluna, virkailijat keskittyvät asiantuntemusta vaativiin tapauksiin. WCAG-saavutettavuus täyttyy, kolme kieltä, GDPR.

K
Mihin viedään SER-romu?
AI
Sähkö- ja elektroniikkaromu (SER): jätekeskus Rusko (auki ma—pe 8—18, la 9—15) tai Stop-piste keskustassa. Pienet laitteet myös K-Citymarketissa. Maksuton.
K
Miten haen rakennuslupaa?
AI
Rakennuslupa haetaan sähköisesti Lupapiste.fi-palvelussa. Tarvitset: tonttitiedot, pääpiirustukset, naapurin kuulemiset. Lupa-aika tyypillisesti 4—8 viikkoa.
K
Mihin aikaan kirjasto on auki sunnuntaisin?
AI
Pääkirjasto su 12—18, omatoimikirjasto 7—22 (vaatii kirjastokortin). Lähikirjastot suljettu sunnuntaisin.
K
Onko meillä oikeus uudelleen arviointiin verotuspäätöksestä?
AI
Kyllä, oikaisuvaatimus tehdään 3 vuoden kuluessa verotuspäätöksen saamisesta. Vero.fi:ssä sähköinen lomake, perustelut ja liitteet vaaditaan.
K
Onko päivähoitomaksu sidottu tuloihin?
AI
Kyllä. Päivähoitomaksu määräytyy perheen bruttotulojen, perheen koon ja hoitoaikamuodon mukaan. Maksimi 295 €/kk/lapsi. Tulorajat tarkistetaan vuosittain.
📊
07 / Tilitoimisto & asiantuntija

Asiakaskysymysten suodatin.

Toistuvat peruskysymykset hoituvat ilman asiantuntijan aikaa. Kun kysymys vaatii ammattilaista, AI kerää tiedot etukäteen ja siirtää valmiin pohjan oikealle henkilölle.

K
Mihin mennessä pitää lähettää alv-ilmoitus?
AI
Alv-ilmoitus annetaan kuukauden 12. päivään mennessä kohdekuukautta seuraavan toisen kuukauden aikana. Esim. tammikuun alv: 12.3.
K
Voiko yksinyrittäjä vähentää kotitoimiston kuluja?
AI
Kyllä, jos käytät huonetta säännöllisesti yritystoimintaan. Vähennys kaavamaisesti 920 €/v tai todellisten kulujen mukaan. Saat tarkat ohjeet, jos haluat — siirrän asian asiantuntijalle.
K
Mitä papereita tarvitsen yrityksen perustamiseen?
AI
Toiminimi: vain Y3-perustamisilmoitus PRH:lle (115 €). Osakeyhtiö: yhtiöjärjestys, perustamissopimus, osakepääoma. Annan tarkemman tilanteen mukaan listan.
K
Saanko tilinpäätökseni sähköisesti?
AI
Kyllä. Tilinpäätös toimitetaan PDF-muodossa sähköpostiisi yleensä 2 kk tilikauden päättymisestä. Sinulla on myös pääsy asiakasportaaliin.
K
Mikä on kuukausimaksuni?
AI
Sinun sopimuksesi: Toiminimi-paketti, 89 €/kk. Sisältää: kirjanpito (max 50 tositetta/kk), alv-ilmoitukset, vuosi-ilmoitukset, sähköinen palvelu.
🏠
08 / Kiinteistöt & isännöinti

Asukaskysymykset, vikailmoitukset, asiakirjat.

Isännöitsijä saa rauhan keskittyä asukastoimintaan. AI hoitaa asukasrutiinit: yhtiövastikkeet, kunnostusten aikataulut, asiakirjapyynnöt, vikailmoitusten kerääminen.

K
Mikä on yhtiövastikkeeni huoneistoon B 24?
AI
Asunto B 24 (62 m²): hoitovastike 248 €/kk, rahoitusvastike 62 €/kk. Yhteensä 310 €/kk. Eräpäivä kuukauden 5. päivä.
K
Pesuhuone vuotaa, mitä teen?
AI
Sulje päävesi heti hanasta tai mittarista. Tee vikailmoitus — kerään tiedot: huoneisto, mistä vuotaa, milloin alkoi. Päivystäjä otetaan yhteyttä 30 min kuluessa.
K
Milloin julkisivuremontti alkaa?
AI
Julkisivuremontti alkaa 5.5.2026, valmistuu arviolta lokakuussa. Telinetyöt 5.—12.5. Tarkemmat tiedot tiedotuksessa joka tulee postilaatikoihin viikolla 16.
K
Voinko saada isännöitsijäntodistuksen?
AI
Kyllä, isännöitsijäntodistus tilataan tästä — toimitusaika 3—5 arkipäivää. Hinta 95 €. Toimitus PDF-muodossa sähköpostiin tai postitse.
K
Voiko asentaa lautasantennin parvekkeelle?
AI
Asennus vaatii hallituksen luvan. Lähetän hakemuslomakkeen sähköpostiin. Käsittely seuraavassa hallituksen kokouksessa (yleensä 2—4 viikkoa).

Onko teidän esimerkkikysymyksenne näiden joukossa?

Jos vastaus on kyllä — AI todennäköisesti pystyy hoitamaan ne. Varaa ilmainen kartoitus, käymme läpi teidän tyypilliset asiakaskysymyksenne ja sovitaan mistä aloitetaan.