Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot sääntelevät Visiokuun (Y-tunnus 2122028-0, jäljempänä "Visiokuu" tai "me") tarjoamien palvelujen ja verkkosivuston (visiokuu.fi) käyttöä. Käyttämällä sivustoa tai palvelujamme hyväksytte nämä ehdot.

2. Palvelujen kuvaus

Visiokuu tarjoaa tekoälypohjaisia liiketoimintapalveluja, kuten AI-asiakaspalvelijoita, puhelevia AI-agentteja, älykkäitä verkkosivuja ja sähköpostityökaluja. Palvelujen tarkka sisältö, toimitusehdot ja hinnoittelu sovitaan asiakaskohtaisesti palvelusopimuksessa.

3. Sopimus ja sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy kirjallisesti (sähköposti riittää) molempien osapuolten hyväksyessä tarjouksen. Sopimukseen sovelletaan ensisijaisesti palvelusopimusta, sen jälkeen näitä käyttöehtoja ja viime kädessä Suomen lakia.

Vakiopalvelujen sopimusten minimisopimusaika on 12 kuukautta, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana 3 kuukauden irtisanomisajalla.

4. Hinnat ja maksaminen

Sivustolla ilmoitetut hinnat ovat ohjeellisia ja perustuvat vakiopalveluihin. Räätälöityjen palvelujen hinta sovitaan tarjouksen yhteydessä. Hinnat ilmoitetaan ALV 0 %, ja niihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero.

Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Käyttöönottomaksu laskutetaan käyttöönoton yhteydessä, jatkuvat kuukausimaksut etukäteen.

5. Vastuunrajoitus

Visiokuun vastuu rajoittuu sopimuksen mukaisesti suoritettujen palvelujen arvoon, kuitenkin enintään asiakkaan viimeisten 12 kuukauden aikana maksamiin maksuihin. Visiokuu ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksestä, tietojen menetyksestä tai liiketoiminnan keskeytyksestä, ellei vahinko ole aiheutunut tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

Tekoälypalvelut ovat luonteeltaan kehittyviä, ja Visiokuu ei takaa että palvelut toimivat täydellisesti tai virheettömästi. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa tärkeissä asioissa tekoälyn antamien vastausten oikeellisuus.

6. Asiakkaan vastuut

Asiakas sitoutuu:

• Käyttämään palveluja lainmukaisesti ja sopimuksen mukaisesti
• Toimittamaan tarvittavat tiedot ja sisällöt palvelujen tuottamiseksi
• Säilyttämään käyttäjätunnukset ja salasanat huolellisesti
• Ilmoittamaan välittömästi mahdollisista tietoturvaongelmista
• Maksamaan sopimuksen mukaiset maksut eräpäivään mennessä

7. Immateriaalioikeudet

Verkkosivustomme sisältö (tekstit, kuvat, koodi, suunnittelu) on Visiokuun omaisuutta tai sen tekijänoikeuden haltijoiden lisenssin alainen. Sisällön kopiointi tai uudelleenkäyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

Asiakkaalle tuotetuissa toteutuksissa (esim. verkkosivut, AI-konfiguraatiot) immateriaalioikeudet määräytyvät palvelusopimuksen mukaan. Yleisperiaate: asiakkaalle siirtyy laaja käyttöoikeus toteutuksiin, mutta Visiokuu säilyttää oikeudet käyttämiinsä työkaluihin ja menetelmiin.

8. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä on tarkemmin kerrottu tietosuojaselosteessa. Visiokuu noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muuta sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

9. Force majeure

Visiokuu ei vastaa viivästyksistä tai sopimusrikkomuksista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (esim. luonnonkatastrofi, sota, lakko, viranomaismääräys, infrastruktuurihäiriö). Tällöin sopimuksen täyttö viivästyy esteen keston ajan.

10. Sopimuksen siirtäminen

Asiakas ei voi siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Visiokuun kirjallista suostumusta. Visiokuu voi siirtää sopimuksen liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä toiselle yhtiölle.

11. Sopimuksen päättäminen

Sopimus voidaan päättää välittömästi, mikäli toinen osapuoli rikkoo olennaisesti sopimusta eikä korjaa rikkomusta 30 päivän kuluessa kirjallisesta huomautuksesta. Maksamaton lasku on olennainen rikkomus.

12. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvotteluratkaisuun ei päästä, riita ratkaistaan Oulun käräjäoikeudessa.

13. Käyttöehtojen muuttaminen

Visiokuu pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutoksista tiedotetaan vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Mikäli asiakas ei hyväksy muutoksia, hän voi irtisanoa sopimuksen ennen muutosten voimaantuloa.

14. Yhteystiedot

Käyttöehtoja koskevat kysymykset: info@visiokuu.fi